Публичная оферта

Редакция от 26 октября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Кириллов Владислав Валерьевич (ОГРНИП 318450100003501, ИНН 450143465180; далее — «Продавец») предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») купить товары, представленные в интернет-магазине «Постер 360» на сайте https://poster360.ru (далее — «Сайт»), на условиях этой публичной оферты.

1. Термины

1.1. Оферта — этот документ: публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи на изложенных в нём условиях (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Договор — договор розничной купли-продажи, заключённый дистанционным способом: Покупатель выбирает Товар по его описанию и изображению на Сайте, не видя самого Товара (ст. 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», далее — «Закон о защите прав потребителей»).

1.3. Товар — постеры (печать на бумаге) и картины-репродукции (печать на холсте, натянутом на деревянный подрамник) из каталога Сайта.

1.4. Заказ — оформленная на Сайте заявка Покупателя на покупку выбранных Товаров с доставкой. Каждый Заказ получает номер вида «П10001».

2. Заключение договора

2.1. Покупатель принимает Оферту, когда оформляет Заказ на Сайте, отметив согласие с Офертой, и оплачивает его. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Сразу после оформления Покупатель видит страницу Заказа с его номером, составом, стоимостью и способом доставки — это подтверждение Заказа. Ссылка на страницу Заказа остаётся действующей; после оплаты на ней виден статус оплаты. Кассовый чек приходит на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в Заказе.

2.3. Продавец вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. К оформленному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления.

3. Товар

3.1. Сюжет, материал (бумага или холст), размер и цена каждого Товара указаны в его карточке на Сайте. Размеры: 30×40, 40×53, 60×80 и 80×106 см.

3.2. Товар изготавливается после оплаты Заказа по выбранным Покупателем сюжету и размеру на производстве Продавца в г. Москве.

3.3. Изображения на Сайте показывают сюжет и примерный вид Товара. Цвета на экране зависят от настроек устройства и могут немного отличаться от напечатанных.

3.4. Гарантийный срок на Товар не устанавливается. Требования, связанные с недостатками Товара, Покупатель вправе предъявить, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара (п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей).

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях с учётом НДС. Цена оплаченного Заказа не меняется.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам СДЭК при оформлении Заказа и показывается отдельной строкой до оплаты. Итоговая сумма Заказа — стоимость Товаров и стоимость доставки.

4.3. Заказ оплачивается полностью при оформлении (100 % предоплата) банковской картой или через Систему быстрых платежей в платёжном сервисе ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») либо частями через сервис «Долями» Т-Банка. Данные карты Покупатель вводит на странице ЮKassa или «Долями»; Продавец их не получает и не хранит.

4.3.1. При оплате через «Долями» Покупатель оформляет оплату частями на странице сервиса по его правилам; одобряет оплату, определяет график и сумму платежей сервис «Долями». Если оплата частями не одобрена, Заказ можно оплатить картой или через Систему быстрых платежей со страницы Заказа.

4.4. На странице оплаты и в кассовом чеке получателем платежа может быть указан магазин «Ананас Постер» — это интернет-магазин того же Продавца, ИП Кириллова В. В.

4.5. Обязанность Покупателя по оплате исполнена, когда ЮKassa подтвердила платёж, а при оплате через «Долями» — когда Продавец получил от сервиса подтверждение оформления оплаты частями.

4.6. Неоплаченный Заказ в изготовление не передаётся. Если оплата прервалась, оплатить Заказ можно со страницы Заказа. Продавец вправе аннулировать Заказ, не оплаченный в течение 3 дней с момента оформления.

5. Оформление заказа

5.1. Чтобы оформить Заказ, Покупатель выбирает Товары и размеры, переходит в корзину и указывает имя, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию — для кассового чека), город и пункт выдачи СДЭК или адрес для доставки курьером.

5.2. Покупатель отвечает за правильность указанных данных. Если данные неверны, Продавец не отвечает за задержку или невозможность доставки.

5.3. Продавец вправе связаться с Покупателем по телефону или электронной почте из Заказа, чтобы уточнить детали Заказа.

5.4. Если после оплаты выяснится, что Товар не может быть изготовлен, Продавец сообщает об этом Покупателю. По выбору Покупателя Продавец заменяет Товар другим из каталога Сайта или возвращает уплаченную сумму полностью не позднее 10 дней.

6. Изготовление и доставка

6.1. Срок изготовления — обычно 1 рабочий день после оплаты, в отдельных случаях — до 3 рабочих дней. Затем Заказ передаётся в СДЭК.

6.2. Доставка — силами СДЭК до выбранного пункта выдачи или курьером по адресу. Срок, показанный при оформлении Заказа, ориентировочный: в него входят изготовление и срок доставки по расчёту СДЭК. Фактический срок доставки зависит от СДЭК.

6.3. Товар вручается получателю, указанному в Заказе, по правилам СДЭК. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент вручения.

6.4. При получении рекомендуем осмотреть упаковку и Товар в присутствии сотрудника СДЭК. Если упаковка или Товар повреждены, попросите сотрудника составить акт и напишите нам на info@poster360.ru — так вопрос решится быстрее. Отсутствие акта не лишает Покупателя прав, предусмотренных законом.

6.5. Если Покупатель не заберёт Товар до конца срока хранения в пункте выдачи, СДЭК вернёт его Продавцу. Продавец свяжется с Покупателем и по его выбору отправит Товар повторно (повторную доставку оплачивает Покупатель) или вернёт стоимость Товара за вычетом расходов Продавца на возврат Товара. Стоимость оказанной услуги доставки не возвращается.

7. Возврат и обмен

7.1. Товар надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, срок — 3 месяца с момента передачи Товара (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

7.2. Вернуть Товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: нет повреждений и следов использования. Подтверждением покупки служит номер Заказа, кассовый чек или иное доказательство покупки у Продавца. Обратную доставку оплачивает Покупатель. Продавец возвращает стоимость Товара не позднее 10 дней со дня получения требования; стоимость оказанной доставки к Покупателю не возвращается.

7.3. Товар ненадлежащего качества — например, дефект печати или подрамника, повреждение при доставке, не тот сюжет или размер, что указан в Заказе. Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или отказаться от Товара и получить назад уплаченную сумму (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Расходы на возврат такого Товара несёт Продавец.

7.4. Сроки по Товару ненадлежащего качества — по ст. 20–22 Закона о защите прав потребителей: замена — 7 дней со дня предъявления требования, а если нужна проверка качества — 20 дней; возврат уплаченной суммы и уменьшение цены — 10 дней со дня предъявления требования.

7.5. Чтобы вернуть или заменить Товар, напишите на info@poster360.ru (см. раздел 8). Продавец ответит и сообщит, как отправить Товар через СДЭК.

7.6. Деньги возвращаются, как правило, тем же способом, каким оплачен Заказ: на ту же карту или счёт через ЮKassa, а при оплате через «Долями» — по правилам сервиса «Долями». Если это невозможно — по реквизитам, указанным Покупателем. Срок зачисления зависит от банка Покупателя.

8. Претензии

8.1. Претензии по Договору — о недостатках Товара, замене, возврате денег и другие — направляются Продавцу в письменной форме, в том числе в электронной, на адрес электронной почты info@poster360.ru.

8.2. В претензии укажите: номер Заказа (вида «П10001», он есть на странице Заказа) и (или) номер телефона и адрес электронной почты, указанные в Заказе; суть требования; при недостатках Товара — их описание и фотографии; при требовании вернуть деньги, если возврат на карту оплаты невозможен, — реквизиты банковского счёта.

8.3. Продавец направляет ответ в письменной (электронной) форме на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанные в претензии, в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей.

8.4. Споры решаются в порядке, установленном законодательством РФ. Покупатель вправе обратиться в суд по своему выбору, в том числе по месту своего жительства (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

9. Персональные данные

9.1. Данные Покупателя обрабатываются по Политике обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.

10. Продавец